Sme nesmierne hrdí na lojalitu našich zákazníkov:
- Doposiaľ sme napočítali 3500 hostí z celého sveta, ktorí s nami lyžovali viac ako deväťkrát po sebe.
- Sedem z desiatich klientov (70%) sa k nám vracia a časom sa z nich stali členovia jednej rodiny.
- Čo viac si môžeme želať, keď niektorí hostia absolvovali spoločne s nami viac než stovku výletov?
Ako sa nám to podarilo?
Gracióznosť, profesionalizmus a rodinná atmosféra sú pre filozofiu našej firmy najpodstatnejšie.
CMH predstavuje viac než 500 horských vodcov, pilotov helikoptér, masérov, nákupcov, inžinierov letectva, opatrovateľov a manažérov. Tí vedia, že aj najlepšie lyžovanie na svete je iba malým potešením oproti dokonalým službám a príjemnej atmosfére, ktorú poskytuje náš tím.
Niektorí z našich manažérov radi hovoria, že ide o to – dať našim hosťom “iba” 130 percentný servis v horskom štýle. Nejde o dosiahnutie povestných piatich hviezdičiek, skôr o navodenie rodinnej atmosféry.
Skúsenosti
Naši horskí vodcovia majú v priemere dvanásť a polročné profesionálne skúsenosti. Každý zo 110 špecialistov dosiahol certifikát HeliCat Canada, je členom Asociácie kanadských horských vodcov (resp. Medzinárodnej federácie horských vodcov) a absolvoval osemročný rigorózny proces.
Prichádzajú z Kanady, USA, Švajčiarska, Nemecka, Veľkej Británie, ale aj z Austrálie či Nového Zélandu a predstavujú dokonalú bezpečnosť, kolegialitu, technickú dokonalosť i lásku k lyžovaniu. Medzi nich patrí aj Miki Knižka.